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本报讯 （特约记者叶波 通讯员赖娟）“凭什么要收回？这个山塘当年都是我出钱维修的。”“老胜古你搞错了，这个山塘本来就是归村小组所有，给你免费使用了这么多年，现在收回合情合理。”近日，在龙南市临塘乡“桑榆调解室”，调解员曹观森忙着处理这起村民和村小组的山塘纠纷。
原来，在临塘乡西坑村河背小组中心山有一处山塘，在上世纪九十年代因年久失修塌方漏水，后经商议，由当地村民钟某胜进行加固维修，之后钟某胜便接手了山塘的使用管理。但是近期河背小组开会决定把山塘进行回收管理，此时钟某胜却不愿将山塘归还。双方多次沟通无果，这才约定到“桑榆调解室”进行调解。调解员从群众的切身利益出发，以案释法，让钟某胜明白山塘的归属权是归村小组所有，双方达成调解。
“人民矛盾人民解，有时候请村里德高望重的老一辈出面调解纠纷比干部出面效果还好。”临塘乡党委副书记曾小锋介绍，该乡在开展溯源调解工作过程中，积极创新矛盾纠纷多元化解机制，从退休教师、老党员、人大代表中挑选精干力量组建“桑榆调解室”，今年73岁的曹观森便是其中成员之一。在曹观森这群调解员看来，调解不是简单的息事宁人，更要设身处地为当事人双方着想。据统计，自2022年11月挂牌成立以来，“桑榆调解室”共调处各类矛盾纠纷47件，调解成功率达90%以上。
“政府给我们搭建了这个平台，我们不仅可以帮助乡里乡亲解决实际问题，还能在工作中学到很多法律知识，感觉每天都过得很充实。”临塘乡退休村干部、调解员谢才能说。
据了解，临塘乡综治中心“桑榆调解室”以群众利益无小事为工作出发点，除了每天固定安排人员值守外，调解员们还以村为单位划分了责任片区，调解员每周至少两次到各个片区进行巡访，通过“坐诊”与“巡诊”相结合的方式及时掌握苗头信息，并定期召开碰头会交流经验做法、研判疑难问题，实现基层矛盾纠纷在源头化解，构建起现代化基层治理工作新格局。
如今，“桑榆调解室”不仅成为当地群众解决矛盾的场所，也是该乡推动法治乡村建设的积极尝试。接下来，临塘乡“桑榆调解室”还将探索“调解智能平台2.0”新模式，通过不断加强平台建设，提升服务水平，让群众满意而归。
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